夜宿海底捞这种模糊的“僵局”需要及时打破。
▲社交平台上“夜宿海底捞”相关帖子。截图来自社交媒体
文 | 和生
据极目旧事报道，有网友在社交平台上发文称，凌晨4点半在海底捞南京某门店吃饭时，遇到了夜宿的人群“占桌睡觉”，需要排很久的队，最初也没吃上。帖子发出后，“海底捞一门店睡满人导致无法用餐”的话题，很快便登上了热搜。海底捞店内到底能不能夜宿？对此，海底捞相关门店在其最新回应中称，“我们是餐饮场所，暂时没有留宿服务。如果遇到有人留宿的情况，可以找门店现场担任人反馈”。实际上，此前也有过夜宿海底捞的情况，却也没有严重到这次“睡满人导致无法用餐”的程度。这次情况特殊在于，一则“五一”假期游客众多，二则当晚有演唱会，导致该门店涌入不少夜宿之人。但是，夜宿问题屡屡发生在海底捞门店，让本来出于善意的这种“隐藏服务”被公开“利用”，就需要有所留意了。此前，网络就不断流传着“夜宿海底捞攻略”“海底捞过夜史”等帖子。这些“攻略”虽不违法，却也未必合理。某种程度上，正是这类帖子的炒作与流传，向部分群体传达这一做法的可行性，才让夜宿海底捞成为可选项。报道中就有大学生婉言，“特种兵式”旅游本身就是为了节省开支，来海底捞吃个火锅顺便休息一晚，很划算。但是，这种看似“划算”的夜宿行为，不只会影响其他用餐者的用餐体验，也会影响餐饮场所的正常运营次序；对夜宿者本身而言，也有不少现实问题需要考虑。比如，行李和随身物品的看护，甚至人身安全保障也都是问题。一旦财物丢失、人身安全蒙受侵害，责任由谁来承担？目前，这些无疑都处于灰色地带。这种为图省钱、贪小便宜进而挑战规则的行为，无事发生可以万事大吉，一旦出现不测，会惹出很多不必要的麻烦和争端，最终成为“不划算”。因而，留宿餐饮场所的行为不值得提倡，更不应该成为“特种兵式”旅游攻略，被推广、流行。对此，夜宿者要看到潜在的风险，餐饮场所也需从责任认识出发，及时明确规则和服务边界。短暂的歇脚休息和过夜毕竟不同，其或许可以尝试创新提供借宿服务，或者提供更好的协调处理方案，门店则应该明确拒绝提供留宿服务。总之，夜宿海底捞这种模糊的“僵局”需要及时打破，以免“纵容”之下，相关攻略推波助澜，使得部分餐饮场所成为部分游客的“留宿打卡地”，而给各方带来不测和风险。撰稿 / 和生（媒体人）编辑 / 刘昀昀校对 / 刘越推荐阅读：壶口瀑布被砌围墙“保安全”，为何网友不买账？| 新京报快评
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